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> Politiques de déplacement
- Innovation de service
- Délégation de service public/
contrat public
- Mobilité durable
- Diversification modale
Missions Publiques
a développé une forte expérience
dans le secteur des politiques de déplacement
dans :
- les analyses comparées des
performances (benchmarking et benchlearning)
- l’accompagnement des autorités
autour de la contractualisation
- les démarches prospectives
- la mise en place, le suivi et la mesure
d’une politique de qualité de service
- une meilleure prise en compte des
attentes réelles des usagers clients ( Conférence
de citoyens du GART)
- une meilleure prise en compte des
attentes des salariés et agents de l’entreprise
- Dans la mise en dialogue autour de
sujets sensibles (l’insécurité,
la propreté, l’attractivité et
la rentabilité, l’évolution des
métiers, l’organisation du travail, la
stratégie de l’organisation) des agents
et de leur hiérarchie, des agents et des usagers-clients.
Missions Publiques tente de mettre la préoccupation
des êtres humains qui font vivre les systèmes
de transport, agents de terrain, encadrants, utilisateurs
et non utilisateurs, experts et décideurs au
premier plan et les font dialoguer pour trouver ensemble
les voies d’une mobilité durable
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